Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel ist dein Paket innerhalb von 2–4 Werktagen bei dir. In Hochphasen (z. B. Feiertage) kann es etwas länger dauern.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten pauschal 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenlos.
Mit welchem Dienstleister wird verschickt?
Wir versenden klimafreundlich mit DHL GoGreen.
Wohin liefert ihr?
Aktuell liefern wir innerhalb Europas. Für eine Lieferung ins Ausland schreibe uns gern eine Nachricht.
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Ja, du erhältst nach Versand eine Trackingnummer per E-Mail.
Was tun, wenn mein Paket nicht ankommt?
Melde dich bitte über per E-Mail – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Rückgabe & Reklamation
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Die Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Schreib uns kurz, damit wir dir das Rücksendeformular und die Adresse zukommen lassen können.
Was mache ich bei einem beschädigten Produkt?
Falls beim Transport etwas kaputtgegangen ist, sende uns bitte ein Foto und deine Bestellnummer. Wir finden eine gute Lösung.
Räuchern – Anwendung & Tipps
Wie räuchere ich mit Kohle?
Zünde die Räucherkohle an, lege sie in eine feuerfeste Schale auf Räuchersand und gib nach dem Durchglühen die Mischung darauf. Vorsicht: heiß!
Wie funktioniert das Räuchern ohne Kohle?
Mit einem Räucherstövchen. Die Mischung kommt auf ein Sieb über einem Teelicht – sanft und ideal für kleinere Räume.
Was ist besser – Kohle oder Stövchen?
Das kommt auf deine Absicht an: Kohle für intensive Reinigung, Stövchen für sanfte Duftmomente.
Welche Wirkung haben eure Mischungen?
Jede Mischung ist auf eine bestimmte Stimmung oder Duft abgestimmt – z. B. klärend, beruhigend oder stärkend. Bei manchen steht auch der Duft im Vordergrund, wie bei der Wald, Ozean, 1001 Nacht und Blumenwiese Räuchermischung.
Wie oft kann ich räuchern?
So oft, wie es dir gut tut. Achte auf dein Gefühl – manchmal reicht ein kurzes Ritual.
Habt ihr Mischungen für bestimmte Jahreszeiten?
Ja! Unsere Kollektion „Jahreskreis“ begleitet dich durch die acht Jahreskreisfeste im Jahr, die auf den Rhytmus der Natur abgestimmt sind.
Produkte & Herstellung
Woher stammen eure Räucherstoffe?
Wir arbeiten mit ausgewählten Lieferanten und sammeln teilweise selbst. Unser derzeit größter Lieferant ist ein regionaler Apothekenlieferant, von dem wir Räucherkräuter in Teequalität beziehen. Den Weihrauch haben wir aus dem Oman, in den wir direkt zu unseren Lieferanten reisen. Qualität, Reinheit und Nachhaltigkeit stehen an erster Stelle.
Stellt ihr eure Mischungen selbst her?
Ja, jede Mischung wird von uns in kleinen Chargen liebevoll von Hand gemischt.
Sind eure Produkte vegan und naturrein?
Absolut. Wir verwenden ausschließlich natürliche Inhaltsstoffe – ohne synthetische Zusätze oder tierische Bestandteile.
Wie lange sind eure Produkte haltbar?
Trocken gelagert sind Räuchermischungen mehrere Jahre haltbar, verlieren aber mit der Zeit an Duftintensität.
Was bedeutet „handgemacht in Deutschland“?
Wir entwickeln, mischen und verpacken alles selbst , mit viel Liebe zum Detail und Sinn für Qualität.
Geschenkideen & Abo
Gibt es Geschenkverpackungen?
Wir haben extra Geschenksets die in wunderschönen Magnetschachteln mit Goldveredelung kommen. In Geschenkpackung verpacken wir allerdings nicht. Wir können aber auf Wunsch eine handgeschriebene Glückwunschkarte beilegen. Einfach in den Notizen vermerken.
Was ist das PAVA FUMA Abo?
Das PAVA FUMA Abo ist dein monatliches Duftpaket voller Inspiration und hochwertiger Räucherprodukte – bequem zu dir nach Hause geliefert. Du hast die Wahl zwischen zwei Abo-Modellen:
Eine liebevoll zusammengestellte Auswahl an Räuchermischungen, Räucherstäbchen oder Kegeln – ideal für alle, die regelmäßig neue Düfte entdecken möchten.
Für alle, die das Besondere suchen – mit zusätzlichen handverlesenen PAVA Schätzen wie Räuchergefäßen, Edelsteinarmbändern oder handgewebten Tüchern.
Beide Abos sind monatlich kündbar oder als Jahresabo mit 15 % Ersparnis erhältlich. Du entscheidest, ob du dein Abo mit Versand oder zur Abholung im Store buchst.
Jeden Monat erwartet dich eine neue, exklusive Duftkombination – perfekt für entspannte Rituale, kleine Auszeiten und inspirierende Momente.
Kann ich das Abo verschenken?
Unbedingt! Gib einfach beim Checkout die Adresse der beschenkten Person ein.
Wie kündige ich mein Abo?
Ganz einfach per E-Mail – jederzeit und ohne Mindestlaufzeit.
Akademie: Events, Workshops & Frauenkreise
Wie melde ich mich zu einem Workshop an?
Du findest alle Termine und Anmeldemöglichkeiten unter „Akademie“ im Menü.
Wo finden die Frauenkreise statt?
Meist draußen in der Natur rund um Ulm – genaue Infos bekommst du nach Anmeldung.
Was erwartet mich bei einem Event?
Eine Mischung aus Räucherexpertise, Ritual, Achtsamkeit, Naturverbindung und echtem Austausch. Modern, ehrlich und ohne Chichi.
Bietet ihr auch private Workshops an?
Ja, ob für Teams, Unternehemensfeiern oder persönliche Anlässe wie Blessings. Schreib uns gern!
Über PAVA FUMA
Wer steckt hinter PAVA FUMA?
Wir sind Eva-Maria und Paul – Gründer, Mischer, Gestalter und Liebhaber von Ritualen aus Süddeutschland.
Was bedeutet der Name PAVA FUMA
„PAVA“ steht für Paul und Eva – die beiden Herzen hinter der Marke. Gleichzeitig trägt der Name noch weitere Ebenen in sich:
In der Sprache der Māori (Neuseelands Ureinwohner) bezeichnet pāua die Abalone-Muschel – bei uns ein Symbol für das Element Wasser. Im Sanskrit lässt sich pavan mit Wind oder Luft übersetzen. Zwei Elemente, zwei Kräfte, zwei Quellen der Inspiration.
„FUMA“ leitet sich vom lateinischen fumus ab – der Rauch. Und so verbindet der Name, was auch unsere Rituale vereinen: Erde, Elemente, Bewegung und Sinnlichkeit im Rauch.
Wofür steht ihr als Marke?
Für ehrliche, hochwertige Produkte, die Räume schaffen – für echte Momente, Klarheit und Verbindung.
Wo kann ich euch persönlich treffen?
In unserem Laden oder auf Festivals & Märkten. Termine findest du auf der Website unter „Meet Us“.
Kontakt & Support
Wie erreiche ich euch?
Am besten per E-Mail oder über das Kontaktformular – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Tagen.
Ich bin Händler: Gibt es ein B2B-Angebot?
Ja, wir freuen uns über Kooperationen! Ob ausgewählte Produkte aus unserem Sortiment, exklusive Räuchermischungen für dein Unternehmen oder individuelle Mitarbeiter-Workshops – wir entwickeln gemeinsam ein stimmiges Konzept für deinen Shop oder dein Team. Schreib uns einfach mit ein paar Infos zu deinem Vorhaben.
Nicht fündig geworden?
Schreib uns eine E-Mail und erzähl uns, worum es geht – wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück. Wenn du eine Bestellung hast, gib bitte deine Bestellnummer mit an.
Schreib uns an: info@pavafuma.com